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加强人才培训，防止人才流失
有效运用绩效考核方法，提升业绩
做好薪酬管理，提升员工积极性
内容简介
人力资源管理是现代企业管理工作中的重要内容，而人力资源经理作为人力资源管理工作的“大脑”，能够决定整个团队的成败。那么，有志于从事人力资源工作的人如何才能做好这份工作呢？
本书首先简单阐述了人力资源管理概论，包括人力资源及人力资源管理的概念，人力资源管理理论在不同时期的演变以及在企业管理中发挥的作用，然后深入讲述了人力资源管理工作的六大内容，包括员工招聘、员工管理、员工培训、劳动关系与社会保险、绩效评价以及薪酬管理。本书以附录的形式展示了不同职能人力资源经理职责对照表、人力资源管理常用工具以及人力资源管理工作流程图。总之，本书追求实用性，力求为读者提供系统、全面的工作指导。
如果你是即将走上人力资源工作岗位的新人，本书可以作为帮助你获取人力资源管理知识的读物；如果你是企业的人力资源管理人员，本书可以为你提供更多实用的技巧。
作者简介
苗小刚，曾从事企业管理工作多年，长期奋战在一线，是从基层成长起来的实力派；同时，致力于理论研究5年之久，潜心于人力成本与市场营销、大众消费市场研究；总结出了一系列具有实战意义的管理方法，现已出版策划、出版多部图书，《提高即战力十攻略》、《绝对成交》系列等十余本，深受读者喜欢。
内页插图
目录
第1章 人力资源管理概论 / 1
1．1 了解什么是人力资源管理 / 2
1．2 明确人力资源工作的重要性 / 6
1．3 制定与企业匹配的战略目标 / 8
1．4 全面掌握人力资源工作内容 / 11
1．5 人力资源管理重在管“人” / 13
第2章 做个成功的面试官 / 17
2．1 分析需求，着眼全局与未来 / 18
2．2 优化流程，实现高效招聘 / 20
2．3 选择策略，提高招聘成功率 / 24
2．4 规范渠道，打造专属人才库 / 26
2．5 有备无患，做足招聘准备工作 / 30
2．6 开展校园招聘，储备人才资源 / 33
2．7 做好网络招聘，降低招聘成本 / 36
2．8 借助猎头公司，笼络精英人才 / 39
2．9 避免陷入高学历误区 / 42
2．10 “经验主义”害死人 / 45
第3章 做好用工管理第一步 / 47
3．1 建立“人岗匹配”的用人机制 / 48
3．2 正式录用需要做哪些工作 / 51
3．3 新员工入职后需签订合同 / 55
3．4 制定明确的人才晋升标准 / 58
3．5 如何制定不同的任职标准 / 60
3．6 协助新员工安全度过试用期 / 64
3．7 如何辞退不合格员工 / 67
3．8 如何低成本地主动裁员 / 69
3．9 产生劳动争议后的赔偿标准 / 71
第4章 留住人才是关键 / 75
4．1 留人，解决“用人荒”的终极之道 / 76
4．2 薪酬留人，不仅仅是为员工付工资 / 78
4．3 加薪有道，员工要求加薪不慌乱 / 81
4．4 机制留人，为员工搭建发展平台 / 83
4．5 文化留人，文化就是软实力 / 86
4．6 情感留人，用情感激发员工的工作热情 / 88
4．7 对内部人才应给予更大的优待 / 91
4．8 建立回聘制度，为离职的人敞开大门 / 93
第5章 工作时间与休息休假 / 97
5．1 把脉工时制度 / 98
5．2 工时制度的三种类型 / 100
5．3 如何使用特殊的工时制度 / 103
5．4 关于加班的那些规定 / 105
5．5 员工的节假日管理 / 107
5．6 员工的休假管理 / 109
第6章 对人才的培训与防止人才流失 / 113
6．1 人力成本向人力资本的转化 / 114
6．2 综合运用各类培训方法 / 116
6．3 制订详细的培训计划 / 119
6．4 确定合适的培训内容 / 121
6．5 成立专人培训小组 / 123
6．6 强化对培训效果的评估 / 125
6．7 与受训员工签订竞业限制 / 128
6．8 与受训员工签订保密协议 / 130
第7章 绩效的考核和评估 / 133
7．1 绩效考核的概念和地位 / 134
7．2 明确绩效考核的内容 / 137
7．3 制定绩效考核的标准 / 138
7．4 优化绩效考核的程序 / 141
7．5 选择绩效考核的方法（一）：比较法 / 147
7．6 选择绩效考核的方法（二）：特性法 / 149
7．7 选择绩效考核的方法（三）：行为法 / 151
7．8 确定绩效考核的指标 / 156
7．9 正确选择和运用考核指标 / 159
7．10 绩效考核的评估和实施 / 162
7．11 常用的绩效考核工具 / 164
7．12 绩效反馈和绩效面谈 / 169
7．13 对绩效不足进行改进 / 172
第8章 薪酬管理 / 175
8．1 绩效考核与薪酬管理 / 176
8．2 做好薪酬调查工作 / 178
8．3 制定与规划薪酬制度 / 182
8．4 熟悉薪酬的两大分类 / 186
8．5 薪酬组合的三种模式 / 189
8．6 不同模式下的四种薪酬结构 / 191
8．7 不容忽视的员工福利管理 / 194
附录1 不同职能人力资源经理职责对照表 / 197
人力资源总监工作明细 / 197
人力资源经理工作明细 / 198
招聘HR 经理工作明细 / 199
培训HR 经理工作明细 / 200
绩效HR 经理工作明细 / 202
薪酬HR 经理工作明细 / 203
人事HR 经理工作明细 / 204
附录2 人力资源管理常用工具 / 206
组织结构设计工具 / 206
工作分析工具 / 210
招聘管理执行工具 / 216
培训计划管理工具 / 226
员工日常管理工具 / 233
绩效考核管理工具 / 239
薪酬管理工具 / 244
附录3 人力资源管理工作流程图 / 249
员工招聘与录用管理流程 / 249
员工培训管理流程 / 250
员工考勤管理流程 / 251
员工绩效管理流程 / 252
员工薪酬管理流程 / 253
员工档案管理流程 / 254
员工劳动合同管理流程 / 255
员工薪酬发放流程 / 256
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