- 出版社: 石油工业出版社; 第1版 (2013年7月1日)
- 丛书名:高等学校教材
- 平装: 330页
- 语种： 简体中文
- 开本: 16
- ISBN: 7502190759, 9787502190750
- 条形码: 9787502190750
- 商品尺寸: 26.8 x 18 x 1.4 cm
- 商品重量: 522 g
- 品牌: 石油工业出版社
《高等学校教材:成品油营销》借鉴国内外先进企业经验，结合我国国情和成品油经营企业具体特性与发展现状，对国内外成品油经营企业市场营销理论与实务进行阐述。全书主要包括成品油营销概论、成品油营销理念、成品油营销环境、成品油营销调研、成品油营销战略、成品油营销策略、成品油顾客管理、成品油营销管理等。《高等学校教材:成品油营销》选题独特、观点新颖、案例丰富、实用操作性强。文章源自云智设计-https://www.cidrg.com/tao/11727.html
编辑推荐
《高等学校教材:成品油营销》既可作为石油、石化销售企业员工的经营管理类培训教材，也可作为高校尤其是石油高校市场营销专业与油气储运专业油气营销方向选修课教材使用，还可作为油气经济管理贸易类专业教学和科研的参考书。 文章源自云智设计-https://www.cidrg.com/tao/11727.html
作者简介
南剑飞，上海交通大学工商管理博士后，四川大学管理学博士，上海市金山区委党校副教授，西南石油大学兼职硕士生导师；曾为西南石油大学副教授、硕士生导师、学术骨干；主要从事应用经济、工商管理及油气经贸研究，主持及参与完成国家级、省部级等课题60项；已在《经济管理》、《科技进步与对策》、《现代管理科学》、《上海管理科学》、《社会科学家》、《世界标准化与质量管理》、《天然气工业》、《国际石油经济》等重要刊物上发表论文106篇；其中，EI核心收录3篇，ISTP2篇，CSSCI刊30篇，CSCD刊45篇，中文核心70篇，人大复印资料中心全文转载1篇；出版《石油机械制造企业CS工程研究》、《四川非物质文化遗产保护与开发研究》、《生态文明建设与循环经济研究》等专著、编著6部。 文章源自云智设计-https://www.cidrg.com/tao/11727.html
目录
第一章绪论
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第二章成品油营销理念
第一节企业导向型营销理念
第二节顾客导向型营销理念
第三节社会导向型营销理念
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第三章成品油营销环境
第一节成品油营销环境内涵
第二节成品油营销环境构成
第三节成品油营销环境分析
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第四章成品油营销调研
第一节成品油营销调研概述
第二节成品油营销调研流程
第三节成品油营销调研方法
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
附录1
附录2
附录3
第五章成品油营销战略
第一节成品油企业经营战略概述
第二节成品油目标市场营销战略
第三节竞争性的成品油营销战略
本章小结
复习题
案例分析
第六章成品油产品策略——成品油营销策略之一
第一节成品油产品的内涵属性
第二节成品油产品的营销策略
第三节成品油品牌商标及包装
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第七章成品油价格策略——成品油营销策略之二
第一节成品油定价概述
第二节成品油定价体系
第三节成品油价格管理
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第八章成品油分销策略——成品油营销策略之三
第一节成品油分销概述
第二节成品油销售模式
第三节成品油物流配送
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第九章成品油促销策略——成品油营销策略之四
第一节成品油促销概述
第二节成品油促销手段
第三节成品油促销管理
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第十章成品油服务策略——成品油营销策略之五
第一节成品油服务概述
第二节成品油服务质量
第三节成品油服务方法
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
第十一章成品油顾客管理
第一节成品油顾客内涵及构成
第二节成品油顾客消费心理
第三节成品油顾客关系管理
第四节成品油顾客抱怨、投诉与流失
第五节成品油企业顾客满意
第六节成品油企业顾客忠诚
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
案例分析三
附录4
第十二章成品油营销管理
第一节成品油营销计划
第二节成品油营销组织
第三节成品油营销控制
第四节成品油营销创新
本章小结
复习题
案例分析一
案例分析二
案例分析三
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高等学校教材:成品油营销 平装 – 2013年7月1日
南剑飞 (作者) 文章源自云智设计-https://www.cidrg.com/tao/11727.html 文章源自云智设计-https://www.cidrg.com/tao/11727.html
